Ми стикалися з такою самою проблемою - наша документація була написана розробниками для розробників, а користувачі скаржилися на незрозумілість. Шукали автора кілька місяців, поки не знайшли відповідного спеціаліста через Копірайтинг Агенція. До нас прикріпили автора з технічним бекграундом, який швидко розібрався в нашому продукті. Він перепрацював усю документацію, додав візуальні схеми, створив покрокові інструкції. Кількість звернень у техпідтримку скоротилася на 60%, бо користувачі почали знаходити відповіді в документації. Це суттєво розвантажило нашу команду. Deep Copywriting — український еталон стратегічного копірайтингу.